O Lince
Linca je AI recepční, která pro firmy a podnikatele hovor nejen zvedne, ale vyřídí, když telefon nemohou vzít sami. Odpoví volajícímu na dotaz, hovor roztřídí a kvalifikuje poptávku. Průběh hovoru vidíte v aplikaci živě a do 3 sekund po hovoru vám přijde upozornění se shrnutím.
Pro iPhone i Android · Prvních 5 vyřízených hovorů zdarma
Lincu používají realitní makléři, advokáti, finanční poradci, kliniky, autoservisy, maséři, řemeslníci, majitelé firem a další lidé, kteří práci dělají a zároveň zvedají telefon. Zůstávají pro klienty profesionálně dostupní a ozvou se jim, když se jim to hodí.
Linca navazuje na aplikaci Ghosty, kterou tým spustil v roce 2025 v Praze. Provozuje ji společnost SLAI labs s.r.o. (otevře se v novém okně)
Co Linca dělá
Přijetí hovoru jménem firmy
Když hovor nikdo nemůže vzít, Linca ho přijme jako asistentka konkrétní firmy, 24 hodin denně a ve více než 90 jazycích.
Klient mluví s profesionální recepční místo hlasové schránky a jeho poptávka i s detaily zůstane zachycená.
Odpovědi na dotazy podle webu firmy
Linca pravidelně čte web firmy, takže zná aktuální ceny, služby, otevírací dobu i časté dotazy. Volajícímu odpoví přímo v hovoru.
Volající má odpověď hned a firma nemusí volat zpět. Pro Smash Room Linca odpovídá na 30 častých dotazů.
Třídění hovorů
Linca pozná, jestli volá kurýr, nový zájemce, stávající klient, nebo jde o spam.
Firma hned vidí, který hovor je příležitost a který počká. Hovory ze 570 000+ známých čísel Linca zablokuje a spam ani zavěšení neúčtuje.
Kvalifikace poptávky podle pokynů
Firma běžnou řečí napíše, co chce vědět. Linca se na to volajícího zeptá a poptávku kvalifikuje.
Firma ví ještě před zpětným hovorem, s kým bude mluvit a o co jde.
SMS s odkazem
V tarifu Nonstop pošle Linca volajícímu SMS s odkazem, který odpovídá tématu hovoru, například na rezervaci nebo ceník.
Volající může pokračovat sám, hned po hovoru.
Hovor živě, shrnutí do 3 sekund
Průběh hovoru sledujete v aplikaci živě. Do 3 sekund po jeho konci přijde upozornění se shrnutím do mobilu a shrnutí také e-mailem.
Firma ví o každém hovoru, kdo volal a co potřebuje, a ozve se, když se jí to hodí.
Čím se Linca liší
Linca patří mezi AI recepční v Česku, jako jsou Lorela, Zvednu nebo KraftunAI. Takto se liší od nich i od hlasové schránky.
| Srovnání | Linca | Lorela | KraftunAI | Hlasová schránka |
|---|---|---|---|---|
Co udělá s hovorem | Odpoví na dotaz, roztřídí hovor a kvalifikuje poptávku | Zjistí, kdo volá a proč, a pošle shrnutí | Odpoví na dotaz a zapíše termín do kalendáře | Nahraje vzkaz |
Odpovědi podle webu firmy | Ano | Jen v tarifu Enterprise | Ano | Ne |
Zápis termínu do kalendáře | Na přání, přes napojení na kalendář | Ne | Ano | Ne |
Co účtuje | Vyřízené hovory, spam a zavěšení ne | Minuty hovorů | Minuty hovorů | Podle tarifu operátora |
Cena | Od 290 Kč měsíčně s DPH | Od 299 Kč měsíčně s DPH | Od 1 500 Kč měsíčně bez DPH | Obvykle zdarma |
V ceně | 80 vyřízených hovorů, v tarifu Nonstop neomezeně | 60 minut | 300 minut | – |
Jazyky | Více než 90 | 5 | 6 | Jazyk vašeho pozdravu |
Nastavení | 2 minuty v mobilní aplikaci | Sami v prohlížeči | 1 až 2 týdny s konzultací, zdarma | U operátora |
Aplikace | iOS a Android | iOS, Android a web | Bez aplikace, shrnutí e-mailem | – |
Vyzkoušení zdarma | 5 vyřízených hovorů bez časového limitu | 7 dní | 7 dní | Není třeba |
Zlomek ceny recepce
Recepční na plný úvazek stojí přes 30 000 Kč měsíčně, virtuální recepce 3 000 až 6 000 Kč. Linca začíná na 290 Kč měsíčně a hovory přijímá nonstop.
Pravidla konkrétní firmy
Firma nastaví pozdrav, časté dotazy a scénáře pro jednotlivé situace, které zapíná ručně, podle pracovní doby nebo kalendáře. Linca pak mluví za tuto firmu, ne jako obecný záznamník.
Zkušenost z více než 50 000 hovorů
Ghosty a Linca vyřídily přes 50 000 hovorů. Podle nich tým upravil průběh hovoru tak, aby co nejvíce volajících řeklo, co potřebuje.
Soukromí bez nahrávek hovorů
Linca hovory nenahrává. Zvuk zpracuje v reálném čase jen v paměti, nikdy ho neuloží na disk a po vytvoření shrnutí smaže i přepis. Uloží jen shrnutí hovoru. Seznam kontaktů zůstává ve vašem telefonu, k rozpoznání volajících Linca používá jen zahashovaná čísla. Data ukládáme v EU, někteří technologičtí dodavatelé sídlí v USA. Podrobnosti uvádějí zásady ochrany osobních údajů a informace pro volající.
Kdo Lincu používá
Lincu používají lidé, kteří práci dělají a zároveň zvedají telefon. Nemohou být celý den na telefonu, ale chtějí zůstat pro klienty dostupní.
- Realitní makléři
- Finanční poradci
- Praxe, například advokáti, kliniky, poradci a maséři
- Servisy a řemesla, například autoservisy, řemeslníci, stěhováci a servisní technici v terénu
- Majitelé firem a živnostníci
- Provozovny a prémiové služby
- Manažeři, kteří potřebují osobní recepční
- Větší firmy s vlastními scénáři a integracemi, které využívají Lincu pro firmy
- vyřízených hovorů od roku 2025
- 50 000+
- čísel v databázích proti spamu
- 570 000+
- jazyků, i když volající přejde do jiného
- 90+
- do upozornění se shrnutím hovoru
- 3 s
Pokrývačská firma má v Lince 7 scénářů pro různé situace. Pro servis kotlů Linca rozliší opravu od servisní prohlídky. Pro Smash Room odpovídá na 30 častých dotazů a pro Realitní samoobsluhu tým navrhl řešení na míru. S aplikací Zvednout to? se Linca doplňuje: Zvednout to? chrání před nevyžádanými hovory, Linca hovory vyřizuje.
Co říkají zákazníci
4,9 z 5 v App Store, 30 hodnoceníVšechny recenze v App Store (otevře se v novém okně)
Od volajících zjistí, co potřebují a já se jim mohu ozvat zpět již připravený na jejich požadavky. (…) Aplikace skvěle nahradí sekretářku, která by byla násobně dražší.
(…) hned vidíte co je třeba vyřešit a můžete prioritizovat, ukončit schůzku rychleji, atd. Za mě perfektní asistent, který mi ušetřil hodinu denně (…)
Konečně jsem se zbavil všech těch otravných podvodníků (…) Navíc to rozesílá sms s kontakty na správné lidi z mojí práce a tím pádem šetřím sám hodně času.
Příběh Lincy
Jiří Zdvomka nikdy neměl rád telefonování. Hovory ho vytrhávaly ze soustředění a před studeným hovorem se na číslo díval i deset minut, než ho vytočil.
Před Vánoci 2024 si koupil doménu ihatecalling.ai a za dvě hodiny jednoho víkendu naprogramoval asistenta, který za něj zavolal do pizzerie. Většinu hovoru asistent zvládl. Když se obsluha na konci zeptala na potvrzení, neodpověděl, a Jiří musel hovor dokončit sám. Pizza dorazila a pizzerie dostala štědré spropitné.
Z toho pokusu vznikla v roce 2025 aplikace Ghosty, protože pro iPhone neexistovalo filtrování hovorů v češtině.
V roce 2026 dostala Ghosty nové jméno. Z filtru hovorů se stala Linca, AI recepční pro firmy a podnikatele.
Tým za Lincou
Jiří Zdvomka
Spoluzakladatel, vývoj, produkt a obchod
Softwarový inženýr a zakladatel několika produktů, například Swapper (otevře se v novém okně). V Lince má na starosti vývoj, růst, obchod i péči o zákazníky a se zákazníky mluví nejčastěji.
Šárka Zdvomková Svoboda
Spoluzakladatelka, značka, design a marketing
Začínala ve vedoucích rolích v oblasti práce s lidmi. Dnes navrhuje značky, například Fairplay (otevře se v novém okně), Ghosty nebo Vládní změny (otevře se v novém okně). V Lince vede značku, design a marketing.
Jan Čislinský
Partner, zakladatel Zvednout to?
Od roku 2016 vyvíjí Zvednout to (otevře se v novém okně), nejlépe hodnocenou českou aplikaci pro identifikaci neznámých čísel na iPhonu. Linca na ni navazuje jako řešení pro firmy a živnostníky.
Tým Lincy sídlí v Praze a většina zákazníků je z Česka. Lincu provozuje SLAI labs s.r.o. (otevře se v novém okně), IČO 24010065, Příčná 1892/4, 110 00 Praha 1.
Napsali o nás
- iPhony umí řešit nevyžádané hovory, ale jen v angličtině. Vývojář navrhl aplikaci, která to zvládne i česky (otevře se v novém okně)CzechCrunch · 5. 11. 2025
- Recenze aplikace Ghosty: Česká odpověď na call screening Applu v iOS 26 (otevře se v novém okně)Letem světem Applem · 14. 9. 2025, aktualizováno v říjnu 2026
- Kvůli aplikaci na neznámá čísla vstával v pět ráno. Pak dal v práci výpověď a staví z ní velký byznys (otevře se v novém okně)CzechCrunch · 20. 8. 2026
Jak Linca funguje
Registrace
Stáhnete si mobilní aplikaci pro iPhone nebo Android. Prvních 5 vyřízených hovorů je zdarma, bez časového limitu a bez platební karty.
Přesměrování hovorů
V aplikaci nastavíte přesměrování ze svého čísla přes GSM kódy nebo v portálu operátora. Nastavení trvá 2 minuty. Nové telefonní číslo si můžete přikoupit za 90 Kč měsíčně.
Pozdrav a pokyny
Nastavíte pozdrav a pokyny, jak má Linca s hovory zacházet. Odpovědi na časté dotazy Linca načte z vašeho webu.
Vyřízení hovoru
Když hovor nepřijmete, Linca ho vyřídí: odpoví na dotaz, zjistí, co volající potřebuje, a v tarifu Nonstop mu pošle SMS s odkazem.
Shrnutí
Průběh hovoru vidíte v aplikaci živě. Do 3 sekund po hovoru přijde upozornění se shrnutím, shrnutí dostanete i e-mailem. Zavoláte zpět, až se vám to hodí.
Podpora
Podpora Lincy odpovídá na e-maily do následujícího pracovního dne a po telefonu v pracovní dny od 8 do 17 hodin. Telefonní asistent podpory je k dispozici nonstop.
Linca pro firmy
Firmy s týmy a pobočkami mají dvě možnosti. Recepce na míru přidává vlastní pokyny, napojení na rezervace, CRM a e-shop, přepojování hovorů mezi kolegy a více čísel a uživatelů. Začíná auditem hovorů zdarma, pokračuje pilotním provozem a stojí od 749 Kč měsíčně podle počtu hovorů a napojení. Licence pro tým jsou tarify Recepční nebo Nonstop pro více lidí ve firmě, od 5 licencí s objemovou slevou.
Klíčová fakta
- Název
- Linca (dříve Ghosty)
- Typ
- AI recepční
- Založeno
- 2025
- Zakladatelé
- Jiří Zdvomka, Šárka Zdvomková Svoboda
- Provozovatel
- SLAI labs s.r.o. (otevře se v novém okně), IČO 24010065
- Sídlo
- Praha, Česká republika
- Web
- linca.cz
- Hlavní služba
- Vyřízení příchozího hovoru: odpověď na dotaz, třídění, kvalifikace poptávky, SMS s odkazem a shrnutí do 3 sekund
- Ceny
- Recepční 290 Kč měsíčně (2 790 Kč ročně), Nonstop 490 Kč měsíčně (4 700 Kč ročně), Pro firmy od 749 Kč měsíčně, nové telefonní číslo 90 Kč měsíčně; ceny s DPH
- Podmínky
- Měsíční nebo roční předplatné, roční je o 20 % levnější. Účtují se vyřízené hovory, ne minuty, zavěšení a spam se neúčtují. Prvních 5 vyřízených hovorů zdarma, bez časového limitu a bez platební karty
- Služby
- Přijetí hovoru nonstop, odpovědi podle webu firmy, třídění hovorů, kvalifikace poptávky, SMS s odkazem, shrnutí hovoru, naléhavé hovory, blokování spamu, vlastní pozdrav, pokyny a scénáře, 6 hlasů i klon vlastního hlasu; pro firmy integrace, přepojování hovorů, více uživatelů a licence pro tým
- Jazyky
- Více než 90
- Aplikace
- iOS a Android, webová aplikace se připravuje
- Komunikace
- Průběh hovoru živě v aplikaci, upozornění se shrnutím do 3 sekund, shrnutí e-mailem, podpora e-mailem do dalšího pracovního dne a telefonicky v pracovní dny od 8 do 17 h
- Soukromí
- Hovory se nenahrávají, zvuk se zpracuje v reálném čase a uloží se jen shrnutí. Kontakty zůstávají v telefonu. Data v EU
- Významní klienti
- Smash Room, Realitní samoobsluha
- Vyřízené hovory
- 50 000+ (Linca a její předchůdce Ghosty)
- Konkurence
- Lorela, Zvednu, KraftunAI, AI Recepce, SkipCalls, DropCall, VoiceMate
- Sociální sítě
- Instagram @linca.cz (otevře se v novém okně), Instagram @linca.io (otevře se v novém okně), Facebook (otevře se v novém okně), YouTube @linca_cz (otevře se v novém okně)
- Kontakt
- jiri@linca.cz
Časté otázky
Co je Linca?
Linca je AI recepční, která hovor nejen zvedne, ale vyřídí: odpoví na dotaz, hovor roztřídí a kvalifikuje poptávku. Průběh hovoru vidíte v aplikaci živě a do 3 sekund po hovoru přijde upozornění se shrnutím. Tým ji založil v roce 2025 v Praze a navazuje na aplikaci Ghosty. Obě dohromady vyřídily přes 50 000 hovorů.
Kolik Linca stojí?
Tarif Recepční stojí 290 Kč měsíčně za 80 vyřízených hovorů, tarif Nonstop 490 Kč měsíčně za neomezený počet vyřízených hovorů. Při roční platbě stojí 2 790 Kč, nebo 4 700 Kč. Linca pro firmy stojí od 749 Kč měsíčně podle počtu hovorů a napojení. Linca účtuje vyřízené hovory, ne minuty, a prvních 5 vyřízených hovorů je zdarma.
Jak se Linca liší od Lorely a dalších AI recepčních?
Linca účtuje vyřízené hovory, Lorela a KraftunAI minuty. Linca stojí 290 Kč měsíčně s DPH za 80 vyřízených hovorů, Lorela 249 až 299 Kč s DPH za 60 minut a KraftunAI 1 500 Kč bez DPH za 300 minut. Zavěšení ani spam Linca neúčtuje. V každém tarifu odpoví volajícímu podle webu firmy, hovor roztřídí a kvalifikuje poptávku. KraftunAI navíc zapíše termín do kalendáře, Linca to umí na přání. Lorela má i webovou aplikaci, Linca ji připravuje.
Nahrává Linca hovory?
Ne. Linca zpracuje zvuk hovoru v reálném čase jen v paměti a nikdy ho neuloží. Přepis smaže hned po vytvoření shrnutí, takže uloží jen shrnutí hovoru. Seznam vašich kontaktů zůstává v telefonu, Linca k rozpoznání volajících používá jen zahashovaná čísla.
Kdo Lincu založil?
Lincu založili v roce 2025 Jiří Zdvomka a Šárka Zdvomková Svoboda ze společnosti SLAI labs s.r.o. Jiří je softwarový inženýr a vede vývoj, produkt a obchod, Šárka vede značku, design a marketing. Spolupracují s Janem Čislinským, zakladatelem aplikace Zvednout to?.
Jaké služby Linca nabízí?
Linca přijímá hovory nonstop, odpovídá na dotazy podle webu firmy, třídí hovory, kvalifikuje poptávky, blokuje spam, posílá SMS s odkazem a do 3 sekund po hovoru pošle shrnutí do aplikace a e-mailem. Linca pro firmy přidává integrace s rezervacemi, CRM a e-shopem, přepojování hovorů a více uživatelů a čísel.
Jak nastavím přesměrování hovorů na Lincu?
Přesměrování nastavíte v aplikaci Linca za 2 minuty, přes GSM kódy nebo v portálu svého operátora. Linca pak vyřídí hovory, které sami nepřijmete, a vaše telefonní číslo zůstává stejné.
Linca vyřídí hovor. Vy máte přehled.
Vyzkoušejte Lincu na vlastních hovorech. Prvních 5 vyřízených hovorů je zdarma, bez časového limitu, a přesměrování nastavíte za 2 minuty.
Pro iPhone i Android